Servicio de Asistencia Técnica

Grupo EPELSA desarrolla programas de mantenimiento a la medida de cada cliente con el objetivo de:

• Conservar y asegurar las prestaciones del equipo y su operatividad
• Mantener las características metrológicas y técnicas
• Prolongar la vida de utilización en buen uso del equipo
• Aplicar las medidas correctoras necesarias, en el momento oportuno

Los servicios de instalación, reparación, mantenimiento, verificación y calibración se ejecutan siguiendo procedimientos técnicos reconocidos y acreditados, con la experiencia y profesionalidad acumulada durante varias décadas. Para ello contamos con cuatro delegaciones técnicas, situadas en Barcelona, Madrid, Sevilla y Valencia.

Así mismo contamos con una extensa red de centros colaboradores, homologados por Grupo EPELSA, repartidos por toda la geografía nacional, con un alto nivel de formación y una sólida experiencia, contabilizándose actualmente más de un centenar de centros, apoyados directamente por nuestras delegaciones.

Grupo EPELSA, dispone de un centro de servicio técnico exclusivo para las grandes cadenas alimentarias denominado ATICA (Atención Telefónica Integrada Control de Averías). Dicho servicio está siendo utilizado por clientes de reconocido prestigio como EL CORTE INGLES, GROUPE CARREFOUR, GROUPE AUCHAN, CAPRABO, AHORRAMAS, CONSUM, etc.